汇赢国际数据与隐私说明

本说明覆盖您访问 win-huiying.com.cn、使用站内检索与版本说明筛选、收藏与导出资料、 通过客服渠道提交反馈的整个过程。桌面端与移动端共用同一套处理方式，您在电脑上收藏的内容， 在手机上打开时仍在原来的位置。

您主动提供的信息

• 反馈中填写的称呼、联系方式与问题描述，以及您随问题附上的页面截图。
• 收藏与导出时选择的内容条目与格式偏好，例如按专题归档或按章节导出。
• 资料往来中提供的收件人姓名与邮寄地址，用于寄送纸质材料。

站点自动记录的信息

• 设备类型、操作系统与浏览器版本，用于适配不同屏幕与排查显示问题。
• 访问的页面、停留时长与来源链接，用于判断哪些版本说明被反复查阅。
• 检索关键词与筛选条件，用于定位无结果的条目并补充帮助中心内容。
• 粗略的省级地区与网络地址，用于识别异常访问和恢复服务可用性。
• 出错时的日志记录，包括时间点、报错代码与受影响的功能模块。

翻阅品牌总览与版本说明正文不需要提交任何个人信息。只有当您希望得到回复、需要导出清单 或要求后续跟进时，我们才会请您留下联系方式。

收集到的信息对应到具体的服务动作，每一条都有明确的落点。

• 返回检索结果：按您输入的关键词与版本、栏目、发布时间条件，在版本说明库中定位条目并排序。
• 记住偏好：保留收藏清单与导出格式，跨端查看时不必重新筛选一遍。
• 处理反馈：把问题描述、截图与联系方式归到同一处理记录，工作日平均 2 小时内给出处理方向，复杂问题进入反馈闭环。
• 改进内容：把检索热词与访问路径汇总成统计结果，用于补充帮助中心条目、调整版本说明的呈现顺序。
• 保障安全：识别重复请求与异常访问，维持站点在高并发下仍能正常加载。

这些信息不会被用于与上述目的无关的推送；您检索过哪类条目，也不会因此改变我们提供的方案说明 或服务条件。需要了解具体操作方式，可以查看 检索与帮助中的常见问题。

必要 Cookie

用于维持会话状态、记住当前筛选组合并完成安全校验。停用后，站内检索的筛选条件可能无法保持， 收藏与导出功能也会受影响。

偏好记录

记住您上一次使用的筛选条件与导出格式，下次访问时直接沿用。清除浏览器数据后，这些偏好会回到默认状态。

检索记录

以汇总方式统计热词与没有返回结果的关键词，用来补齐帮助中心条目、修正容易混淆的版本名称。 这类统计不用于识别个人身份。

您可以怎样管理

• 主流浏览器均支持查看、删除或阻止 Cookie，设置入口通常在“隐私与安全”一栏。
• 关闭 Cookie 后，阅读品牌总览与版本说明正文不受影响。
• 站内不使用基于跨站行为的广告追踪，也不会把检索记录提供给广告投放方。

• 我们不出售您的个人信息。
• 委托处理：云服务托管、内容审核协助与数据安全咨询由外部服务方承接，他们只能按照我们的指示处理数据，并受保密条款约束，不得另作他用。
• 法律要求：在法律法规明确要求，或司法机关依法提出请求时，按程序提供必要范围内的信息。
• 跨境传输：如确需向境外提供，会事先告知处理目的、信息类型与接收方类别，并取得您的单独同意。
• 业务变更：如发生合并、分立或资产转让，相关信息继续受本说明约束；变更后会以显著方式告知。

除上述情形外，未经您同意，我们不会把可识别到个人的信息提供给其他机构。

• 数据分级与访问控制：按照敏感程度分级存放，只授予岗位所需的最小权限，访问行为留痕可追溯。
• 年度数据安全评估：每年开展一次，覆盖存储、传输、权限分配与应急响应环节，评估结论用于调整防护措施。
• 三级内容审核：版本说明与帮助条目发布前经过编辑、审核、发布三道流程，降低错误信息带来的误导。
• 保存期限：以满足收集目的所需的最短时间为准。客服记录按照问题闭环与季度回访的需要保留，超过期限后删除或做匿名化处理。
• 安全事件响应：一旦发生可能影响您权益的事件，会按法律要求告知事件情况、可能影响与您可采取的防护措施。

移动端与桌面端共用同一份版本说明库，安全措施覆盖两类终端的访问请求。

查询、更正、删除、撤回同意与投诉，都可以通过客服邮箱提出。为保障信息安全， 我们可能先核验提出请求的身份。

• 查询与复制：了解我们持有哪些与您相关的信息，并获取相应副本。
• 更正：称呼、联系方式或反馈内容有误时，可要求更正。
• 删除：达成目的后不再需要，或您撤回同意时，可要求删除。
• 撤回同意：撤回后不影响撤回之前基于同意已经进行的处理。
• 投诉：对处理方式有异议时提出，我们会记录并给出处理结论。

提出请求时说明大致的使用时间与涉及的功能，能帮助我们更快定位。联系方式见条款 08， 也可以先通过联系通路页面确认渠道。

本站面向企业用户与个人用户提供通路信息，不针对儿童设计，也不会主动收集未成年人的个人信息。 未满 14 周岁的未成年人请在监护人陪同下使用；如需提交反馈，应由监护人代为操作。

当站点功能调整或法律要求发生变化时，我们会更新本说明，并在页面顶部标注最近更新时间。 涉及处理目的或权利范围的重大变更，会在首页与检索与帮助页面给出提示。

更新后继续使用相应功能，视为接受调整后的说明；如不同意，可以停止使用该功能， 并联系我们删除已提供的信息。内容使用方面的说明，可一并参考 使用指引。

与隐私相关的咨询、请求与投诉，都可以通过以下渠道提出，工作日 9:00-18:00 内回复。

客服邮箱

kefu@win-huiying.com.cn

客服电话

400-9257-8376

资料往来地址

重庆市渝中区嘉陵江滨江路242号

备案信息

渝ICP备61222599号

邮件主题写明“隐私请求”，并在正文中说明您希望查询、更正还是删除哪部分信息， 可以缩短来回确认的时间。